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90后小伙识破骗局,专业就是多付出一点

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发表于 2018-5-30 22:13:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

人生如棋,落子无悔。

-----《一代宗师》

在韩伟看来,能够成为一个泼墨于山水的画家,比任何梦想都重要。学完大学投资理财专业后,他转身投入到绘画中不问世事。

可对老家的父母而言,一份踏实稳定的工作比任何事情都重要,几番苦口婆心,韩伟只得放下画笔,开始和所有的应届毕业生一样,投入到求职的大军中。

起初的一切并不顺利,对于应届毕业生而言,求职的困局始终是在没有工作经验与低收入之间,恶性的徘徊着。迷茫之际,同样在北京打拼的同乡大哥,眼看着韩伟四处碰壁,便推荐韩伟去乐铺试试。

就是这样,韩伟走进乐铺,开始了一段非凡之旅。


念念不忘,必有回响

成长的背后总是有着旁人难以感同身受的低谷和迷茫。

入职之初,韩伟走的并不顺利,甚至有过3天没有签成一单的时候。每天早早出门,在北京的大街小巷行走,因为自己天生不善言谈,诸事不顺。最低谷的时候,他甚至想过放弃。那段日子,韩伟觉得自己可能什么也做不好,也做不成功。心里时常盘算着,与其这样,不如离开,找个简单的工作,闲暇时间还能画画。

退缩的想法越来越强烈,韩伟也越来越心浮气躁,就连每天晚上集体述职,韩伟也变得越来越不爱说话。

“武林当中有这样一句话:念念不忘,必有回响,有一口气,点一盏灯,有灯就有人。”

“我当时很想放弃,换个工作算了,但当时张总可能感觉到了我情绪低落,就经常鼓励我,也亲自传授给我很多经验,那时候经常看到他工作到很晚,我突然明白,一个已经很成功的人,还那么努力,我才面对那么一点点困难就要放弃,挺惭愧的。”

自此之后,韩伟连续成交,甚至创造当月最高业绩,开启了全新的职场生涯。



一个“等一等”,阻止了一次骗局

现在的韩伟,是乐铺实打实的老员工了。工作中不断的磨炼,使他练就了一双“火眼金睛”。犹记得一次拜访客户的时候,韩伟因为堵车,到晚了一些,一进客户的店铺,就发现有人在向客户推荐租赁托管业务,韩伟细细观察一番,立刻在言语间听出种种的破绽,而几乎没有任何经验的客户却被对方的巧言打动,准备签约。

韩伟本着天生的那股子正义感,立刻拦了下来,未等店主发话,他先发制人“等一等!能不能给我看看你们公司的官网介绍?APP呢?要是大哥的店转不出去,你们退款吗?多长时间退?”对方一脸错愕,支支吾吾的回答:转不出去...服务费是不退的.....网站,现在还在维护......

当对方又试图通过反问来为难他的时候,韩伟却一一的为对方展示乐铺的app,网站,而且掷地有声的承诺“我们任何服务都是不成功,不收费的”。而此时,对方只得匆忙离开,连合同都忘了拿。

那时候的韩伟,刚刚入职乐铺3个月,在这个行业里算是新人,但他深知行业竞争的残酷,也明白行业的混乱。他经常看到,有的公司手续不全,从业不规范,为了争夺用户,把服务说的天花乱坠,可是说到细节以及保障,什么也不承诺,损失的都是店主本人。



天生的责任感让他面对每一次签约的时候,都会先站在对方的角度考虑,还能为他们做什么?是不是还能为他们做得更多?在他的心里,客户就是自己的朋友,为朋友办事,必须认真严谨。

那一次之后,韩伟和店主成了朋友,也因为韩伟这一份真诚的正义感,每一位接触过韩伟的人,都感受到了乐铺的专业和规范,都热心的把身边想开店,想转店的朋友介绍给韩伟。

也正是因为每一次用心服务的点滴积累,让韩伟成为乐铺用户心目中,最可爱的人。

入职15个月,我的3点心得

虽然起步充满了曲折,但是这么长时间,有很多信念支撑着我,韩伟总结了自己的3点心得:

诚信。对客户绝对诚信,信息毫无保留,绝对透明,用我们的专业性,把所有的问题想在客户前,别让客户问到了才回答,避免耽误客户的时间。

专业。专业是我们的必备技能,乐铺大平台有太多的渠道可以去学习,每个人身边都有很多精英值得我们学习,付出多一些,经历多一些,专业也就会多一些。

勤奋。我不算聪明人,但做不好的事情,就要反复钻研,伙伴们老说我是工作狂,我总是在不停的工作,不停的观察,多看多记多学是永远不能丢掉的好习惯。

人生如棋,落子无悔。只有足够的热爱,才能做好一切。



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